近年來，新型數字文旅體驗服務發展政策、技術、市場環境不斷優化。政策層面，國務院辦公廳《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》鼓勵各地舉辦數字文旅消費體驗活動，引導文化和旅游場所增加參與式、體驗式消費項目，促進文化、旅游與現代技術相互融合，發展基于5G、超高清、增強現實、虛擬現實、人工智能等技術的新一代沉浸式體驗型文化和旅游消費內容。技術層面，AR/VR/MR、3D全息投影、動作捕捉等數字技術的快速發展為新型數字文旅體驗體驗提供了技術支撐。需求層面，隨著文化旅游消費升級，游客對數字體驗類旅游產品需求增強。

與此同時，隨著產業發展環境不斷優化，VR、AR、AI、全息投影等新技術在文旅項目的應用不斷深化，數字化體驗項目不斷涌現，新型數字文旅體驗服務快速發展。

當前，國內不少旅游企業積極推進旅游數字化升級，并引入數字化體驗項目，如歡樂谷攜手“第五人格”“夢幻西游”等知名IP打造豐富的數字體驗主題活動；宋城演藝推出《張家界千古情》、5D實景體驗劇《大地震》等一系列沉浸式旅游演出，都嘗試將數字科技與景區活動、項目深度結合，提升旅游產品、項目的科技水平和互動體驗感。另外，國內互聯網巨頭也開始布局文化旅游領域，依托自身技術優勢，與旅游景區聯合打造數字文旅體驗項目，比如百度與長隆集團聯合推出“AR動物園”，推動文化與旅游、科技深度融合，探索數字文旅體驗。

新型數字文旅體驗服務產業鏈中，上游為服務支撐方，包括內容創意支撐、技術支撐以及智能硬件支撐。內容創意支撐指的是新型數字文旅體驗項目所需的創意內容設計；技術支撐主要包括云服務、3D、全息投影、AR/VR、AI、動作捕捉等技術；智能硬件支持即大型沉浸式投影屏幕、VR眼鏡/頭盔、體感捕捉設備、可觸摸屏等新型數字文旅體驗所需的輔助性智能硬件設備。

中游為服務提供方，依托上游內容、技術、硬件，打造全息餐廳、VR酒店、沉浸式旅游演藝、沉浸式主題公園、數字體驗展、AR旅游紀念品等沉浸式體驗項目，為旅游企業提供新型數字文旅體驗服務。

下游用戶主要是酒店、景區、主題公園、博物館等文旅企業機構。

目前，數字文旅體驗服務覆蓋文旅“食住游娛購”等多個方面。主要包括全息餐廳、VR酒店、沉浸式旅游演藝、沉浸式主題公園、數字體驗展、AR旅游紀念品等形態。

全息餐廳

全息餐廳又稱為全息光影餐廳、互動投影餐廳、沉浸式餐廳，主要借助全息投影、裸眼3D以及動作捕捉等技術對餐廳四周墻面進行投影，通過畫面、聲音、燈光等元素搭配，營造出高度真實的模擬場景，讓顧客多角度、全身心融入其中。例如通過360°全息投影可以營造身臨其境的環境，顧客可以坐在沙漠、雪山、海底用餐，還有鳥語花香、風聲海浪作伴。用餐期間，各類魚群在餐桌游動、海水波紋流淌，仿若置身深海。

全息餐廳利用數字化形態替代傳統餐廳的裝飾，圍繞定制主題營造餐廳氛圍，提升餐廳形象，還可根據客戶需求，運用投影技術，將多變、不規則的畫面組合在一起，投影出不同風格的畫面，打造不同主題的餐廳，實現場景化定制。

VR酒店

利用VR技術將酒店及周邊環境進行全景展示，通過VR實景為用戶提供沉浸式看房體驗，游客可以在房間內自由行走，720°全景看房，提前了解景區附近酒店信息及其室內外及配套設施分布。入住酒店后，可通過VR投影等技術，將房間投影成任意一種主題世界，顧客通過智能手機應用對投影進行控制，同時將房間元素與投影同步，讓游客感受到燈光、床等隨著波浪移動的交互體驗，使游客沉浸在自己的虛擬世界中。

例如，攜程、飛豬等在線旅游平臺均上線VR酒店，支持VR看房，采用3D實景克隆技術，生成1:1大小，100%還原，可自由漫游行走的三維化實景空間，展現酒店舒適的環境、完善的服務項目，為用戶實現了在酒店房間內的沉浸式漫游體驗。

沉浸式旅游演藝

多媒體、虛擬現實、全息投影、三維實境等數字技術在舞臺上的應用，使得傳統旅游演藝的觀演關系發生較大變化，打破傳統演藝臺上臺下的形式，使觀眾近距離感受故事情境、舞臺等表演藝術的核心要素。觀眾甚至可以不受限制的游走于舞臺場景中，通過“角色扮演”的方式參與到表演中來，推動情節發展。《知音號》《張家界千古情》《Sleep no more》《大唐夜宴》等沉浸式演出廣受好評。

《知音號》

沉浸式主題公園

隨著數字技術的不斷進步，科技手段在主題公園的應用愈發廣泛，主題公園經歷了從產品為王到品牌為王再到體驗為王的變化。不再是單純的游玩場地，更是可以引起共鳴和歡樂的體驗中心。

上海歡樂谷推出“高科技萬圣節活動”，包括VR鬼屋、AR手游等項目。鬼屋“雪域驚魂”利用了VR技術，720°全景模擬雪域高原場景，體驗者只需佩戴上VR設備就能以第一視角走上險象環生的雪山吊橋，展開一場膽戰心驚的求生之旅。另外，下載AR潮玩科技主題手游，游客不僅在園區內觀賞虛擬妖怪，還可通過手機捕捉虛擬妖怪與其合影，完成捉妖任務可兌換獎品。

數字體驗展

依托虛擬現實、增強現實、全息投影、多點觸控等數字技術，對文物藏品內容進行三維建模，復原相關歷史場景，開發基于博物館館藏資源的文化體驗項目。游客在沉浸式投影巨幕、虛擬現實頭盔、體感動作捕捉設備、可觸摸屏等智能化裝備的輔助下，進入三維動態的沉浸式交互體驗空間，在虛擬環境中進行如同真實世界中的各種活動。

數字體驗展展示內容直觀，展示方式趣味性較強，沉浸式交互能夠吸引更多的游客參與，但是對資金和技術的要求比較高，并且需要有專門的交互體驗空間，數字體驗展一般應用于國內發展較為成熟的大型文博機構。

360度沉浸式多媒體劇場

比如《“看見”圓明園》數字體驗展展覽，通過采用實體搭建與AR、VR、數字影片等多種數字虛擬體驗的巧妙組合，借助先進的數字展示設備和手段，實現歷史場景再現、沉浸式的虛擬游覽，體驗建筑物“生長”過程等新奇有趣的體驗活動。

AR旅游紀念品

AR旅游紀念品是以傳統旅游紀念品為載體，利用AR等技術手段將旅游景區的各類文化資源進行可視化展示，把虛擬內容與真實場景進行適配，使游客能夠在旅游過程中通過終端設備獲得交互的虛擬文化旅游信息。目前，最為常見的AR旅游紀念品是AR明信片，在傳統的明信片基礎上疊加AR技術，通過智能手機AR掃描，帶來更多的景點信息和圖像，通過更有趣的形式連接游客，加深對旅游景點的記憶。

西湖博物館推出“西湖十景——斷橋殘雪”AR明信片，在傳統明信片的基礎上通過AR技術疊加語音和動畫。掃碼下載西湖博物館APP之后，用手機對準明信片上的“斷橋殘雪”，就會出現斷橋上許仙和白娘子相會的動畫場景。還可以進行問答互動。